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해외배송 운송장번호 관련 안내

25-06-09 11:45

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안녕하세요, 파메스테틱입니다.


해외배송 운송장번호와 관련하여 변경된 사항이 있어 안내드립니다.


기존에 '구리>배송대행업체'로 표기되던 운송장번호가 시스템 변경으로 인해

'CJ대한통운 운송장번호(*배송대행업체까지의 송장 번호)'로 표기되도록 변경되었습니다.


해외배송내역에 표기되는 CJ대한통운 운송장번호 조회 시,

배송대행업체 주소인 '인천' 또는 '대전'으로 확인되는 점 참고 부탁드립니다.


해외배송은 해외배송대행업체에서 검수를 거친 후 FedEx, EMS로 발송되며,

중국은 SF Express 또는 직배송으로 진행되고 있습니다.


해외 배송대행업체에서 출고된 후, FedEx를 통한 배송 건은 주문 시 입력하신 이메일로 운송장 번호(Tracking Number)를 안내해 드립니다.
EMS 또는 SF Express로 발송된 경우에는 각 택배사에서 현지 연락처를 통해 배송 전에 개별 안내가 이루어집니다.


파메스테틱 홈페이지에서는 배송 시작일로부터 5일이 지난 시점에 자동으로 배송 완료로 처리되기 때문에,
실제 배송 여부와 홈페이지에 표시되는 배송 상태 간에 차이가 있을 수 있습니다.

보다 정확한 배송 현황은 각 택배사 홈페이지에서 운송장번호를 입력하여 확인해 주시기 바랍니다.


추가 문의사항 있으시면 파메스테틱 홈페이지 오른쪽 하단의 채널톡으로 문의해 주세요.

감사합니다.


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