공지사항

파메스테틱 서비스 이용약관


제1조(목적)
이 약관은 주식회사 파메어스(영문명: Pharmearth Co., Ltd. 이하 "회사")가 운영하는 파메스테틱(영문명: Pharmesthetic) 사이버 몰(이하 "몰")에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "서비스"란 회사가 몰을 통하여 제공하는 제4조 각 호의 서비스를 말합니다.
3. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 이 경우 이용자의 소재지 및 재화 등의 배송지가 대한민국 내인 경우와 국외인 경우를 모두 포함합니다.
4. "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "파트너"란 회사가 정한 요건을 충족하여 파트너로의 전환을 회사로부터 승인받은 회원을 말합니다.
7. "게시물"이란 회원이 몰에 게시한 문자, 그림, 음성, 영상, 링크, 파일 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보와 자료를 말합니다.
8. "쿠폰"이란 회원이 재화 등을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 구매대금을 할인 받을 수 있도록 회사가 발급한 증표를 말합니다.
9. "크레딧"이란 회사가 정한 기준에 따라 파트너에게 부여되는 적립수단으로서, 몰에서 재화 등의 결제에 사용할 수 있는 것을 말합니다. 크레딧의 부여 기준 및 사용 조건에 관한 사항은 플랫폼 파트너 이용약관에서 정합니다.
10. "추천인 코드"란 회사가 추천인을 식별하기 위하여 부여하는 코드를 말하며, 이용자가 다른 회원을 추천인으로 지정하는 경우 해당 코드를 통하여 추천 관계가 연결됩니다.
11. "멘토십 코드"란 회사가 멘토를 식별하기 위하여 부여하는 코드를 말하며, 파트너 사이의 멘토 관계는 해당 코드를 통하여 연결됩니다.
12. "운영정책"이란 이 약관의 위임에 따라 회사가 정하여 몰에 공지하는 세부 기준을 말합니다.
② 제1항에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령, 일반적인 거래 관행 및 사회통념에 따릅니다.


제3조(약관 등의 명시·설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 이 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등으로 제공하고 이용자의 확인을 구합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
⑤ 회사는 제4항에 따라 공지 또는 통지를 하는 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 이용자가 알기 쉽도록 비교하여 표시합니다.
⑥ 회사가 개정 약관을 공지하거나 회원에게 통지할 때, 회원이 시행일 전까지 개정 약관에 대한 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 회사는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
⑦ 개정약관의 적용일자 이전에 이미 체결된 개별 재화 등의 구매계약에 대해서는 계약 체결 당시의 약관조항을 적용합니다.
⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑨ 회사는 이 약관의 위임에 따라 운영정책을 정할 수 있으며, 운영정책을 제정하거나 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 제3조제4항 및 제5항에 따릅니다. 운영정책은 이 약관에 반하지 아니하는 범위에서 효력이 있습니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 재화 등에 대한 정보의 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 등의 공급
3. 정기배송 서비스
4. 재화 등의 선물하기 서비스
5. 채팅 및 상담 서비스
6. 콘텐츠 게시 및 열람 서비스
7. 파트너 전환 신청 서비스
8. 쿠폰 및 크레딧의 발급·운영
9. 이벤트 및 프로모션 서비스
10. 고객상담(CS) 서비스
11. 맞춤형 정보 제공 서비스
12. 그 밖에 회사가 정하여 몰에 공지하는 서비스
② 재화 등의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 사유가 발생한 경우, 회사는 향후 체결되는 구매계약에 따라 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 회사는 변경된 재화 등의 내용과 제공일을 명시하여 기존 내용을 게시한 위치에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 이용자와 이미 계약한 재화 등의 내용을 제2항의 사유로 변경하는 경우, 회사는 그 사유를 이용자에게 통지할 수 있는 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 회사는 제3항의 변경으로 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유와 내용을 사전에 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 통지할 수 있습니다.


제5조(서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등이 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스가 일시 중단되어 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 서비스 중단에 대하여 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우 회사는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기 또는 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 회사가 제시한 보상 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 회사가 보상 기준을 미리 고지하지 않은 경우, 회사는 이용자의 마일리지, 적립금 또는 이와 유사한 혜택을 몰에서 사용하는 통화 가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다. 다만, 회사는 무료로 제공한 서비스, 적립금, 이벤트 혜택 또는 정보에 대해서는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 별도의 보상 의무를 부담하지 않습니다.


제6조(회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실하였거나 영구정지된 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 회원가입 신청 시 기재한 내용에 허위, 누락 또는 오기가 있는 경우
3. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
4. 다른 사람의 명의를 도용하거나 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
5. 추천 또는 멘토 관계를 조작하거나 부정하게 이용하는 행위, 쿠폰을 부정하게 사용하는 행위 또는 이와 유사한 행위로 회사에 손해를 발생시킨 적이 있는 경우
6. 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 이용자는 회원가입 시 회사가 제공하는 휴대전화 인증, 전자우편 인증 등 본인확인 절차를 완료해야 합니다. 이용자가 본인확인 절차를 완료하지 못한 경우 회사는 필요 최소한의 범위에서 본인확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 몰의 회원정보 수정 기능 등을 이용하여 변경사항을 회사에 알려야 합니다. 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.


제6조의2(추천인 지정 및 변경)
① 회원은 회사가 제공하는 절차에 따라 회원가입 시 또는 가입 후 추천인을 지정할 수 있으며, 회사가 정한 기준에 따라 추천인 변경을 신청할 수 있습니다.
② 회사는 추천인 변경의 구체적인 요건, 횟수, 기간 제한, 적용 시점 및 절차를 서비스 운영의 안정성과 부정 이용 방지를 위한 운영 정책으로 정할 수 있습니다.
③ 추천인 변경 신청이 관계 법령 또는 운영 정책을 위반하거나 부정 이용 또는 분쟁이 발생할 가능성이 높은 경우, 회사는 해당 신청을 제한하거나 처리를 보류할 수 있습니다.
④ 추천인 지정 및 변경은 서비스 이용 편의와 고객지원을 위한 기능이며, 추천인 지정만으로 회원에게 판매원 자격, 소득 또는 보상이 부여되지 않습니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리합니다.
② 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 그 사유가 해소될 때까지 탈퇴 처리를 유예할 수 있습니다.
1. 회원 본인 여부가 확인되지 않는 경우
2. 진행 중인 주문이 있거나, 교환·반품·환불 등 거래가 종결되지 아니한 경우
3. 파트너가 미정산 크레딧을 보유하고 있는 경우
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 추천 또는 멘토 관계를 조작하거나 부정하게 이용하는 행위, 쿠폰을 부정하게 사용하는 행위 또는 이와 유사한 행위를 통해 회사에 손해를 발생시킨 경우
5. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 회사가 회원 자격을 제한하거나 정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑥ 제2항의 유예 사유가 해소되는 즉시 회사는 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
⑦ 제2항에 따른 탈퇴 처리 유예 여부와 관계없이, 회사는 거래 처리 및 관계 법령에 따른 거래 기록 보존의 의무 이행 및 부정 이용 방지를 위하여 필요한 범위에서 회원의 정보를 보관 및 처리할 수 있으며, 탈퇴 완료 후에도 법령 또는 개인정보 처리방침에서 정한 보유 기간 동안 해당 정보를 보관 및 처리할 수 있습니다.


제8조(회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 휴대전화번호, 앱 푸시(App Push) 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 계약의 이행 또는 서비스 제공에 필요한 비광고성 정보(주문, 결제, 배송, 환불, 계정·보안, 서비스 장애 안내 등)를 회원의 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 제1항의 방법으로 전송할 수 있습니다.
③ 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 내 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
④ 제1항의 방법으로 통지가 발송된 때에 회원에게 도달한 것으로 봅니다. 회원이 회사에 등록한 정보를 변경하지 아니하거나 사실과 다르게 기재함으로써 통지가 도달하지 아니한 경우, 그로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.


제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
① 이용자는 다음 각 호의 방법 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매를 신청할 때 다음 각 호의 내용을 이해하기 쉽게 제공합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 제3호의 내용에 대한 동의 또는 확인의 의사표시 (예: 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인
6. 결제 방법의 선택
② 이용자는 구매 신청에 필요한 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 이용자가 정보를 잘못 입력하여 발생한 불이익에 대하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공해야 하는 경우, 회사는 다음 각 호의 사항을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 회사는 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 변경된 사항을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 이용목적
3. 제공하는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
④ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 다음 각 호의 사항을 개인정보 처리방침을 통해 공개하며, 위탁 업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에도 회사는 변경된 사항을 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
1. 개인정보 처리 업무를 위탁 받는 자(이하 "수탁자")
2. 수탁자에게 위탁하는 업무의 내용


제10조(계약의 성립)
① 회사는 제9조에 따른 구매 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해당 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 회사가 미성년자와 계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인이 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 사실을 미성년자에게 고지합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 추천 또는 멘토 관계를 조작하거나 부정하게 이용하는 행위, 쿠폰을 부정하게 사용하는 행위 또는 이와 유사한 부정한 행위를 한 사실이 확인된 경우
3. 회사가 합리적인 근거에 따라 구매 신청을 승낙하는 것이 몰의 기술상 현저한 지장을 초래한다고 판단한 경우
② 제12조제1항에 따른 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정·취소에 관한 정보 등이 포함되어야 합니다.
④ 계약 성립 후 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 확인된 경우, 회사는 그 사유와 근거를 명시하여 이용자에게 통지하고 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이미 지급받은 대금을 지체 없이 환급하며, 이용자가 이미 재화를 수령하였다면 이용자는 이를 반환하여야 합니다. 다만, 제1호의 사유로 계약이 해제된 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
1. 가격 또는 재고 정보의 명백한 오류, 시스템 장애 등으로 계약을 정상적으로 이행할 수 없는 경우
2. 제1항제2호의 사유가 확인된 경우
3. 이용자가 제23조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하였거나, 그에 준하는 행위를 할 목적으로 구매하였다고 볼 만한 객관적인 사정이 있는 경우
⑤ 몰을 통한 상품 판매계약은 회사와 구매자 사이에 체결되며, 파트너는 판매계약의 당사자가 아닙니다. 파트너가 상품을 추천하거나 제품 사용방법 등에 관한 정보를 제공하더라도 파트너에게 회사의 대리권이 부여되는 것은 아닙니다.


제11조(지급방법)
몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자가 특정 지급방법을 선택했다는 이유로 재화 등의 대금에 별도의 수수료를 추가하여 부과하지 않습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금 지급
6. 회사가 지급한 크레딧 등에 의한 결제
7. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이용자가 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제13조(재화 등의 공급)
① 회사와 이용자가 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회사는 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금을 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 배송 지연에 대하여 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조(환급)
회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제15조(청약철회 등)
① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자가 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제16조(청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사는 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정한 지연이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 환급은 이용자가 대금을 지급한 것과 동일한 수단으로 함을 원칙으로 하며, 둘 이상의 결제수단을 함께 사용한 경우에는 각 결제수단의 결제 비율에 따라 안분하여 환급합니다.


제17조(정기배송 서비스)
① 회사는 회원이 정기배송 전용 상품을 일정한 주기에 따라 반복하여 결제하고 배송받는 정기배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 대상 상품, 배송 주기, 배송 회차 및 판매가격 등은 상품별 판매 화면에 표시합니다.
② 정기배송은 자동결제가 가능한 결제수단으로만 신청할 수 있으며, 정기배송 대금은 등록된 결제수단을 통하여 회차별로 자동 결제됩니다. 회사는 각 회차의 결제 예정일과 결제 예정 금액을 사전에 회원에게 통지합니다.
③ 등록된 결제수단의 승인 거절, 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 결제가 완료되지 아니한 경우 회사는 같은 날 재결제를 시도하며, 결제가 완료되지 아니한 회차의 정기배송은 취소됩니다. 이 경우 회사는 그 사실을 회원에게 통지하며, 이후 회차의 정기배송은 예정된 주기에 따라 계속됩니다.
④ 회원은 배송지 및 배송일을 변경하거나 정기배송을 해지할 수 있으며, 변경 또는 해지는 다음 회차 결제 예정일 전일까지 신청한 경우 해당 회차부터 적용됩니다.
⑤ 정기배송 이용 중 상품의 판매가격이 변동되는 경우 회사는 제2항의 통지 시 변동 사실, 변동된 금액 및 제4항에 따른 해지 방법을 함께 안내하며, 회원이 해지하지 아니한 경우 결제 시점의 판매가격을 적용합니다.
⑥ 정기배송의 각 회차는 별개의 공급으로 보며, 청약철회 및 환급은 회차별로 적용됩니다. 회원은 결제가 완료되었으나 출고되지 아니한 회차를 취소할 수 있으며, 회사는 취소된 회차의 대금을 환급합니다.
⑦ 회사는 회원의 정기배송 신청이 제23조 각 호의 행위를 목적으로 한다고 볼 객관적인 사정이 있는 경우 회원에게 소명을 요청할 수 있으며, 회원이 소명하지 아니하거나 소명이 인정되지 아니하는 경우 정기배송 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 결제가 완료되었으나 공급되지 아니한 회차의 대금은 환급합니다.
⑧ 회사는 상품의 공급이 곤란하거나 그 밖에 상당한 이유가 있는 경우 정기배송 대상 상품, 배송 주기 또는 이용조건을 변경하거나 정기배송 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 통지하며, 결제가 완료되었으나 공급되지 아니한 회차의 대금은 환급합니다.


제17조의2(선물하기 서비스)
① 회원은 재화 등의 대금을 결제한 후 회사가 정한 방법으로 다른 이용자를 수령인으로 지정하여 재화 등을 선물할 수 있습니다. 이 경우 구매계약의 당사자는 결제한 회원(이하 "구매자")이며, 수령인은 재화 등을 수령할 권리를 가집니다.
② 선물은 수령인이 회사가 정한 기간 내에 수락하고 배송 정보를 입력한 때에 배송 절차가 개시됩니다. 수령인이 해당 기간 내에 수락하지 아니한 경우 회사는 해당 거래를 취소하고 구매자에게 대금을 환급합니다.
③ 회사는 선물하기 서비스의 제공에 필요한 범위에서 수령인으로부터 배송지를 직접 수집하며, 구매자에게는 배송의 진행 상황만을 제공합니다.
④ 재화 등의 배송이 개시되기 전까지 구매자는 선물을 취소할 수 있습니다. 배송이 개시된 후의 청약철회는 구매자가 제15조에 따라 하며, 그 효과는 제16조에 따릅니다. 다만 수령인이 재화 등을 수령한 경우에는 수령인의 동의를 받아야 합니다.
⑤ 환급은 구매자가 결제한 수단으로 구매자에게 합니다.


제18조(쿠폰)
① 회사는 프로모션, 회원 혜택 제공 등을 위하여 회원에게 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 회사는 쿠폰을 발급할 때 할인금액 또는 할인율, 사용조건, 사용범위 및 유효기간을 회원이 확인할 수 있도록 표시하며, 쿠폰은 표시된 조건의 범위에서만 사용할 수 있습니다.
③ 쿠폰의 유효기간은 발급 시 고지된 기간에 따르며, 유효기간 내에 사용하지 아니한 쿠폰은 소멸합니다. 회사는 유효기간 만료 예정 사실을 만료일 전까지 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
④ 쿠폰은 발급된 계정에서 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 다른 회원에게 양도하거나 이전할 수 없습니다.
⑤ 이 약관에 따라 환급이 이루어지는 경우 환급 대상 금액은 쿠폰 할인이 적용된 실제 결제금액으로 합니다. 둘 이상의 재화 등에 적용된 쿠폰의 경우 일부만 취소·반품되는 때에는 해당 재화 등에 안분된 할인금액을 공제한 금액을 환급합니다.
⑥ 사용된 쿠폰은 거래가 전부 취소·반품되고 잔여 유효기간이 남아 있는 경우에 한하여 복원됩니다.
⑦ 회원이 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 경우 보유한 쿠폰은 소멸하며 복구되지 아니합니다.
⑧ 전산상의 오류 또는 회사의 착오로 쿠폰이 잘못 발급된 경우 회사는 그 사유를 회원에게 통지하고 해당 쿠폰을 회수할 수 있습니다. 회원이 이미 쿠폰을 사용한 경우 회사는 그에 상당하는 금액의 반환을 청구할 수 있습니다.
⑨ 회원이 허위정보의 입력 등 정상적이지 아니한 방법으로 쿠폰을 발급받은 경우, 회사는 해당 쿠폰을 회수하거나 사용을 제한할 수 있으며, 회원이 이미 쿠폰을 사용한 때에는 그에 상당하는 금액의 반환을 청구할 수 있습니다.
⑩ 제9항의 경우 회원자격의 제한·정지 및 상실에 관하여는 제7조에서 정한 바에 따릅니다.


제19조(개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우에는 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항을 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
⑤ 회사가 제3항과 제4항에 따라 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 그 밖의 연락처), 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간) 등을 미리 명시하거나 고지하여야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.


제20조(회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사가 재화 또는 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에서 정한 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 경우 회사는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 수신에 동의하지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전자우편, 문자메시지 등 전자적 전송매체를 통하여 전송하지 않습니다.


제21조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제19조에 따른 회사의 개인정보 보호 의무에 해당하는 경우를 제외하고, ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 제공·공개하거나 제3자가 이를 이용하도록 허용하여서는 아니 되며, 자신의 계정을 타인에게 양도·대여하거나 매매할 수 없습니다.
③ 회원의 ID로 이루어진 서비스 이용 및 그에 따른 권리·의무는 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회원은 자신의 ID 또는 비밀번호가 유출·도용되었거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.


제22조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 또는 그 밖의 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 또는 그 밖의 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설적이거나 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위


제22조의2(서비스 이용 시 준수사항)
① 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 과도한 구매 강요, 반복적 또는 집요한 연락 등으로 상대방에게 현저한 불편 또는 정신적 고통을 주는 행위
2. 욕설·협박·모욕 등 폭력적 언행 또는 비방 행위
3. 성희롱 등 성적 언동으로 상대방에게 성적 굴욕감 또는 혐오감을 느끼게 하는 행위
4. 거래 또는 상담과 직접 관련이 없는 개인정보, 사적 만남, 금전·혜택 등을 부당하게 요구하거나 이를 빌미로 압박하는 행위
5. 악의적이거나 반복적인 허위 신고 또는 허위 후기 작성 행위
6. 경제적 대가를 제공하거나 제공받은 사실을 밝히지 않고 리뷰·평점을 작성하거나, 그러한 리뷰·평점의 작성을 요청·유도하는 행위
7. 관계 법령을 위반하는 표시·광고에 해당하거나 소비자가 제품의 효능·성분 등을 오인할 수 있는 내용을 서비스에 게시하는 행위
8. 회사가 제공하는 결제 절차를 회피할 목적으로 외부 결제 또는 직거래를 요구하거나 유도하는 행위
9. 의료인·약사 등 보건의료 전문자격이 없음에도 이를 보유한 것처럼 표방하거나 오인하게 하는 명칭·표현을 사용하는 행위
10. 서비스 이용 과정에서 알게 된 다른 이용자의 개인정보, 상담 내용 또는 비공개 정보를 동의 없이 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하는 행위
11. 추천인 또는 멘토십 관계의 형성·변경·해지를 부당하게 요구하거나, 금전·혜택 제공을 조건으로 이를 요구·유도하는 행위
12. 서비스 내 게시 공간을 영리 목적으로 이용하여 외부 서비스·상품을 홍보하거나 외부 채널로의 유입을 유도하는 행위
13. 회사의 정책 또는 관련 법령 위반을 유도하거나, 이를 조건으로 금전·혜택을 요구하는 행위
② 회사는 제1항 위반이 확인된 경우, 제23조의 위반 횟수별 제재 단계·기간 기준 및 그 절차를 준용하여 필요한 조치를 할 수 있습니다. 다만, 폭행·협박·갈취 등 중대한 위법 또는 긴급한 위험이 있는 경우에는 즉시 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
③ 회사는 정당한 민원 제기, 사실에 기초한 후기 작성 등 이용자의 정당한 권리 행사를 이유로 제2항의 제재를 하지 아니하며, 제재는 목적 달성을 위해 필요한 최소 범위에서 사회통념상 상당한 경우에 한하여 시행합니다.


제23조(비정상 유통행위의 제한 및 소비자 유의사항)
① 회사는 서비스 질서 유지 및 소비자 보호를 위하여, 다음 각 호에 해당하는 재화 등의 비정상적 유통 행위에 대하여 조치할 수 있습니다.
1. 회사로부터 직접 구매한 재화를 허가 없이 제3자에게 상업적 목적으로 반복 판매하거나 소비자 오인을 유발할 수 있는 방식으로 유통하는 행위
2. 회사의 브랜드, 공식 명칭, 제품 이미지를 무단 사용하여 온라인 중고거래 플랫폼, 개인 커뮤니티 등을 통해 “공식 판매자”를 사칭하거나 허위 사실을 게시하는 행위
3. 정가를 현저히 하회 또는 초과하여 판매함으로써 공식 가격 체계 또는 브랜드 이미지에 중대한 영향을 미치는 행위
4. 제품 또는 샘플을 소비자가 오인할 수 있게 표시하거나 광고하는 행위
② 제1항의 위반 사실이 확인된 경우 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
1. 위반자에 대한 경고 또는 계정 이용제한
2. 반복 위반 시 회원 자격 제한 또는 서비스 이용 계약 해지
3. 해당 게시물 삭제 요청 또는 신고
4. 필요 시 관계 기관 신고, 고소 등 법적 조치
③ 본 조항은 소비자의 소유권을 침해하거나 단순 재판매를 제한하기 위한 것이 아닌, 소비자 보호와 제품의 안전한 유통 질서 유지를 위한 목적이며, 회사는 합리적이고 필요한 범위 내에서만 이 조항을 적용합니다.

④ 제1항제1호부터 제3호까지의 상세 사유 중 하나라도 해당하면 1회의 위반으로 간주되어 제1단계부터 적용되고, 상세 사유 중 둘 이상에 해당할 경우 2회의 위반으로 간주되어 제2단계가 적용됩니다.
⑤ 제1항 중 제2호와 관련하여 민·형사상 명예훼손 등 명백한 위법사항의 경우, 회사는 이용자에게 내용증명을 발송할 수 있고, 민사상 소제기 및 형사상 고소·고발을 진행할 수 있습니다.
⑥ 이 조는 제6조, 제7조, 제22조에 우선하여 적용됩니다.


제23조의2(연계 계정을 통한 부정 이용 및 비정상 유통의 제한)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 제23조 각 호 또는 운영정책에 따른 금지행위를 위하여 자신 또는 타인의 명의, 계정, 추천인 코드·멘토십 코드, 결제수단, 연락처 또는 배송정보를 제공·공유하거나 대여·양도하는 행위
2. 다른 회원의 행위가 제23조 또는 운영정책에 따른 금지행위에 해당함을 알았거나, 거래 횟수·수량·금액·기간 및 계정 간 관계 등 객관적인 사정에 비추어 이를 알았다고 볼 상당한 이유가 있음에도 해당 회원의 주문·결제 또는 제품의 수령·보관을 지원하는 행위
② 회사는 다음 각 호의 사정이 확인되는 경우, 부정 이용 여부의 확인에 필요한 최소한의 범위에서 관련 자료의 제출 또는 소명을 요청할 수 있으며, 거래 횟수 및 기간, 주문 수량 및 금액, 배송지·연락처 등의 동일성, 추천인 코드·멘토십 코드를 통한 계정 간 연계관계 등을 종합하여 부정 이용 여부를 판단합니다.
1. 다른 회원과 동일하거나 실질적으로 동일한 배송지, 연락처 등을 반복적으로 사용한 경우
2. 동일한 배송지로 통상적인 개인 소비 범위를 현저히 벗어난 수량 또는 금액의 주문·배송이 반복된 경우
3. 그 밖에 제1항 각 호의 행위에 해당한다고 볼 객관적인 사정이 있는 경우
③ 회사는 제2항의 확인을 위하여 필요한 경우 30일을 넘지 않는 범위에서 서비스 이용의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한할 수 있으며, 부득이한 경우 1회에 한하여 동일한 기간 연장할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사유·기간 및 소명 방법을 사전에 통지하며, 소비자 피해 또는 추가적인 부정 이용을 막기 위하여 즉시 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다. 확인 결과 제1항의 위반이 인정되지 않는 경우 회사는 즉시 제한을 해제합니다.
④ 회사는 객관적 자료와 회원의 소명 내용을 종합하여 제1항의 위반이 확인된 경우, 위반의 내용·정도·반복성 및 위반행위와 관련하여 취득한 경제적 이익의 규모를 고려하여 경고, 일시정지 또는 영구정지의 조치를 할 수 있으며, 그 단계, 기간 및 절차는 제23조의 위반횟수별 제재 단계·기간 기준을 준용합니다. 다만, 영구정지는 사전에 그 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여한 후 조치합니다.
⑤ 회사는 다음 각 호의 경우에는 제4항의 조치를 하지 않습니다.
1. 추천 관계 또는 멘토십 관계에 있다는 사정만 있는 경우
2. 배송지·연락처 등이 동일하더라도 해당 거래가 통상적인 개인 소비 또는 선물 목적의 범위 내에 있고, 제1항 각 호의 행위에 관여한 사정이 확인되지 않는 경우
⑥ 이 조에 따른 확인 및 조치와 관련한 크레딧의 처리에 관하여는 플랫폼 파트너 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.
⑦ 회사는 제2항부터 제4항까지의 확인 및 조치를 위하여 필요한 범위에서 회원의 주문·배송 정보를 대조·분석할 수 있으며, 이에 관하여는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.


제24조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 회사의 몰과 다른 사업자의 몰이 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림, 동영상 등이 포함됩니다) 방식 등으로 연결된 경우, 연결하는 몰을 "연결몰", 연결되는 몰을 "피연결몰"이라 합니다.
② 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화등에 관하여 피연결몰과 이용자 사이에 거래가 이루어진 경우, 연결몰은 그 거래에 대하여 보증책임을 지지 않습니다. 이 면책은 연결몰이 그 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면에서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 명확히 표시한 경우에 적용합니다.


제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자가 서비스에 게시한 게시물(상품평, 사진, 영상 등)에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속하며, 게시물의 내용에 대한 권리와 책임 또한 해당 이용자가 부담합니다.
③ 회사는 이용자가 게시한 게시물을 상품 정보의 효과적인 전달, 판매 촉진, 서비스 홍보 및 서비스 개선의 목적에 한하여 서비스의 각종 화면, 외부 서비스(SNS 등), 광고 배너 등에서 이용·복제·전시·배포·전송할 권리를 가지며, 위 목적 외의 용도로는 이용자의 사전 동의 없이 게시물을 이용하지 않습니다. 이 경우 회사는 게시물의 본질적인 내용을 변경하지 않는 범위에서 게시물을 선별하거나 편집할 수 있습니다.
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⑥ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송, 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
⑦ 서비스에 공개된 상품 정보, 상품평, 별점 등을 체계적으로 배열하거나 구성한 데이터베이스에 관한 제작자의 권리는 회사에 귀속합니다. 이용자는 방법을 불문하고 회사의 데이터베이스의 전부 또는 상당한 부분을 회사의 사전 승낙 없이 복제·배포·방송 또는 전송할 수 없습니다.
⑧ 회사는 이용자가 게시한 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 합리적인 근거에 따라 판단하는 경우, 해당 게시물을 비공개 처리하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
1. 제22조 또는 제22조의2제1항을 위반하는 경우
2. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 초상 등 권리를 침해하는 경우
3. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
4. 관련 법령을 위반하거나 관계 기관의 요청이 있는 경우
⑨ 회사는 제8항에 따른 조치를 하는 경우 그 사실과 사유를 지체 없이 해당 이용자에게 통지하며, 이용자는 회사가 정하는 기간 내에 이에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 이유 있다고 인정되는 경우 지체 없이 게시물을 복원합니다.


제26조(자동화된 수단을 이용한 데이터 수집의 금지)
① 이용자는 로봇, 스크래핑, 크롤링 등 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 공개된 데이터의 전부 또는 일부를 회사의 사전 승낙 없이 수집하여서는 안 됩니다.
② 이용자가 제1항을 위반하여 회사 또는 다른 이용자의 데이터, 개인정보 또는 지식재산을 무단으로 수집·이용하는 경우, 회사는 해당 접근을 차단하는 등 필요한 조치를 할 수 있으며, 「저작권법」, 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 민사상·형사상 조치를 할 수 있습니다.


제27조(분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 이용자에게 지체 없이 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제28조(손해배상)
① 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하거나 회사의 귀책사유 없이 발생한 이용자의 손해에 대하여는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
② 손해배상의 청구는 청구사유, 청구금액 및 그 산출근거를 기재하여 회사가 몰에 게시한 주소로 서면 제출하는 방법으로 할 수 있습니다.


제29조(면책조항)
① 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 정전, 설비 장애 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우 그 서비스 제공에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스에서 제공된 자료 또는 정보를 선택하거나 이용하여 발생한 손해, 또는 서비스 이용으로 기대한 이익을 얻지 못한 데 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 전송한 정보 또는 자료의 내용과 그 신뢰성·정확성에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사가 그 내용의 위법성 또는 권리침해 사실을 알았거나 이를 신고 받고도 정당한 사유 없이 필요한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 사이에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 부담하지 아니하며, 회사의 귀책사유가 없는 한 그로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.


제30조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.


부  칙


제1조(시행일)
이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.


제2조(종전 약관의 폐지)
이 약관의 시행과 동시에 종전의 파메스테틱 서비스 이용약관은 폐지합니다.


제3조(경과조치)
이 약관 시행 전에 체결된 재화 등의 구매계약에 대해서는 종전의 약관을 적용합니다. 다만 이 약관이 이용자에게 유리한 경우에는 이 약관을 적용합니다.