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2026년 2월 설 연휴 CS/배송 일정 안내

26-02-10 15:36

페이지 정보

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안녕하세요, 파메스테틱입니다.


항상 파메스테틱을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

다가오는 설 연휴, CS 및 배송 운영 일정을 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.


[CS 및 배송 일정 안내]


2월 13일(금) - CS/배송 정상 운영

- CS : 정상 운영(상담 시간 : 10:00~17:00 | 점심 시간 : 12:30~13:30)

- 배송

· 국내 : 2월 13일(금) 오후 3시 이전 주문 건 당일 출고

· 해외 : 2월 13일(금) 오전 9시 이전 주문 건 당일 출고


2월 14일(토) ~ 2월 17일(화) - CS/배송 휴무

- CS 상담 불가(*AI를 통한 간단한 문의 또는 미리 문의 남기기만 가능)

- 배송 휴무


2월 18일(수) - CS/배송 운영 재개

- CS : 2월 13일(금) 오후 5시 1분 이후 접수된 문의부터 순차적으로 답변 진행 예정

- 배송

· 국내 : 2월 13일(금) 오후 3시 1분 이후 주문 건부터 순차적으로 출고 예정

· 해외 : 2월 13일(금) 오전 9시 1분 이후 주문 건부터 순차적으로 출고 예정



[유의사항]

1. 2월 13일 오후 3시 이전 주문 건은 당일 출고될 예정이나, 국가/지역별 배송 상황에 따라 2월 19일(목) 이후 수령하게 될 수 있습니다.

2. 2월 12~18일 내 교환/반품으로 인한 회수 접수 건은 19일 이후부터 회수 진행 예정입니다.

3. 연휴 전후 주문/문의량 증가로 상담 및 배송이 다소 지연될 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.


추가 문의사항이 있으신 경우, 파메스테틱 홈페이지 오른쪽 하단의 채널톡으로 문의해 주세요.

감사합니다.

파메스테틱 드림

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